Kebijakan Privasi surya jitu

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan surya jitu, bagaimana kami menjaga data Anda tetap aman, dan hak-hak Anda terkait informasi pribadi Anda. Kami percaya pada transparansi penuh, dan kami ingin Anda memahami praktik kami sebelum dan sesudah membuat akun.

Kami di surya jitu mengumpulkan data minimal yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami—verifikasi identitas, konfirmasi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment—dan kami tidak pernah menjual informasi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Semua data dienkripsi dan disimpan di server yang aman.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau bagaimana surya jitu menangani data Anda, bagian terakhir halaman ini menyediakan detail kontak kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di surya jitu

Ketika Anda membuat akun di surya jitu, kami mengumpulkan informasi berikut melalui proses pendaftaran dan verifikasi KYC (Know Your Customer) kami:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP atau paspor), dan alamat tempat tinggal. Informasi ini diperlukan oleh peraturan anti-pencucian uang lokal dan membantu kami memastikan bahwa Anda adalah orang yang Anda katakan.
• Informasi Kontak: Alamat email dan nomor telepon. Kami menggunakan ini untuk verifikasi akun, notifikasi penting, dan dukungan pelanggan.
• Data Pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan detail tentang metode pembayaran Anda (misalnya, nomor akun DANA atau rekening e-wallet Virtual Account). Data ini dienkripsi dan hanya disimpan sejauh yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.
• Data Aktivitas Akun: Kami melacak taruhan Anda, hasil permainan, saldo akun, dan riwayat login. Data ini membantu kami memberikan layanan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser Anda. Data ini membantu kami mengoptimalkan aplikasi Android dan browser iOS kami serta mendeteksi akses yang tidak sah.

Kami tidak mengumpulkan data biometrik (seperti sidik jari atau pengenalan wajah) kecuali jika Anda secara sukarela mengaktifkan fitur keamanan ini di aplikasi surya jitu untuk mengakses akun Anda dengan lebih cepat di perangkat Android atau iOS Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di surya jitu menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memberikan Layanan: Memverifikasi identitas Anda, memproses deposit dan penarikan, menjalankan akun Anda, dan memberikan dukungan pelanggan.
• Keamanan: Mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas ilegal di platform surya jitu.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi persyaratan peraturan anti-pencucian uang, pajak, dan yurisdiksi lokal yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi tempat kami beroperasi.
• Komunikasi: Mengirimkan pemberitahuan tentang akun Anda, perubahan kebijakan, dan pembaruan layanan—tetapi tidak spam pemasaran tanpa izin Anda.
• Perbaikan Layanan: Menganalisis cara pengguna menggunakan surya jitu untuk meningkatkan aplikasi Android dan browser iOS kami, kecepatan layanan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil prediktif atau algoritma pembelajaran mesin yang mencoba memprediksi perilaku taruhan Anda atau memberi tahu Anda untuk bermain lebih sering.

Privasi Anda adalah hak, bukan keistimewaan. Kami menghormati itu dengan tindakan nyata: enkripsi, penyimpanan aman, dan transparansi penuh.

Pemproses Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami menggunakan pemproses pembayaran pihak ketiga untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui metode lokal seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking. Pemproses ini menerima informasi pembayaran minimal yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda (nama, jumlah, jenis rekening), tetapi mereka tidak memiliki akses ke saldo akun surya jitu Anda atau riwayat taruhan Anda.

Kami juga dapat membagikan data dengan mitra layanan kami yang membantu kami menjalankan surya jitu—seperti penyedia hosting server, layanan dukungan pelanggan, dan vendor keamanan siber. Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Kami dapat membagikan data Anda jika diperintahkan oleh pengadilan, otoritas penegak hukum, atau badan regulasi. Jika ini terjadi, kami akan memberitahu Anda kecuali hukum melarang kami untuk melakukannya.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Data Anda disimpan di server yang dienkripsi dan diamankan secara fisik. Server kami mungkin berada di luar Indonesia, meskipun kami berkomitmen untuk mematuhi standar perlindungan data Indonesia yang berlaku. Jika data Anda ditransfer ke yurisdiksi lain, kami memastikan bahwa tingkat perlindungan yang sama diterapkan.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelahnya (biasanya tiga hingga tujuh tahun) untuk tujuan kepatuhan hukum dan penyelesaian perselisihan. Setelah periode ini, kami menghapus atau mengaburkan data Anda kecuali jika kami diminta untuk menyimpannya oleh hukum.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Ketika Anda mengakses surya jitu melalui browser (Android atau iOS), kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk:

• Mengingat preferensi login dan pengaturan Anda sehingga Anda tidak harus memasukkan informasi yang sama berulang kali.
• Melacak bagaimana Anda menggunakan aplikasi atau situs web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan dan akses tidak sah.

Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mengakibatkan beberapa fitur surya jitu tidak berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk iklan retargeting atau pelacakan lintas situs.

Hak dan Pilihan Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda di surya jitu:

• Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hubungi kami melalui saluran yang disebutkan di bawah, dan kami akan memberikan informasi ini dalam waktu yang wajar.
• Koreksi: Jika data kami tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Anda juga dapat mengubah beberapa informasi langsung di halaman pengaturan akun surya jitu Anda.
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan data terkait, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk alasan hukum.
• Keberatan: Anda dapat keberatan dengan cara kami menggunakan data Anda dalam situasi tertentu, meskipun kami mungkin harus terus memproses data untuk alasan hukum atau kontraktual.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bagian terakhir halaman ini. Kami akan merespons dalam waktu dua puluh hingga tiga puluh hari.

Keamanan Data Anda

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang luas untuk melindungi data Anda dari akses, pengubahan, dan penghapusan yang tidak sah:

• Semua data ditransmisikan menggunakan enkripsi SSL/TLS dan disimpan dalam database yang dienkripsi.
• Akses ke data pribadi terbatas pada karyawan surya jitu yang membutuhkannya untuk menjalankan pekerjaan mereka, dan mereka menandatangani perjanjian kerahasiaan.
• Server kami dilindungi oleh firewall, pemantauan keamanan 24/7, dan pembaruan keamanan reguler.
• Kami melakukan audit keamanan berkala dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan.

Meskipun kami membuat upaya terbaik, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika Anda percaya bahwa data Anda telah dikompromikan, segera hubungi kami menggunakan informasi kontak di bawah ini.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, teknologi, atau hukum. Jika kami melakukan perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan pemberitahuan menonjol di aplikasi surya jitu atau situs web kami sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap surya jitu setelah pemberitahuan berarti Anda menerima perubahan yang diperbarui.

Versi terbaru dari kebijakan privasi ini selalu tersedia di halaman ini. Kami merekomendasikan Anda meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap menginformasikan tentang bagaimana kami melindungi privasi Anda.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi surya jitu ini, cara kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut:

• Email: [email protected] — Gunakan untuk pertanyaan privasi umum dan permintaan akses data.
• Live Chat: Akses melalui aplikasi surya jitu atau situs web kami selama jam operasi standar untuk pertanyaan cepat.
• Formulir Kontak: Kunjungi halaman Dukungan Pelanggan kami untuk mengirimkan pertanyaan tertulis yang akan dijawab dalam waktu yang wajar.

Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani permintaan privasi Anda, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Dokumen terkait

Ringkasan: Komitmen Privasi surya jitu

Kami di surya jitu berkomitmen untuk melindungi privasi Anda melalui praktik pengumpulan data minimal, penyimpanan yang aman, dan transparansi penuh tentang bagaimana kami menggunakan informasi Anda. Kami tidak menjual data Anda, kami hanya membagikan data dengan pemproses pembayaran dan mitra layanan yang perlu untuk menjalankan platform kami, dan kami mematuhi semua persyaratan perlindungan data lokal dan internasional yang berlaku.

Privasi adalah fondasi kepercayaan antara kami dan pengguna surya jitu kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan di seluruh Indonesia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menjalankan hak privasi Anda, hubungi kami—kami di sini untuk membantu.